Cuenta y Perfil

Si olvidaste tu contraseña, ¡no te preocupes! Recuperarla es sencillo:

1. Dirígete a la página de Inicio de Sesión de CotiMatic.
2. Busca y haz clic en el enlace que dice algo como "¿Olvidaste tu contraseña?" o "Restablecer contraseña".
3. Se te pedirá que ingreses la dirección de correo electrónico con la que te registraste en CotiMatic.
4. Una vez ingresado tu correo, haz clic en el botón para enviar las instrucciones de restablecimiento.
5. Revisa tu bandeja de entrada (y también la carpeta de spam o correo no deseado, por si acaso). Deberías recibir un correo electrónico de nuestra parte con un enlace e instrucciones para crear una nueva contraseña.
6. Sigue las instrucciones del correo para establecer una nueva contraseña segura para tu cuenta.

Si después de seguir estos pasos continúas teniendo problemas para acceder a tu cuenta, por favor, contacta a nuestro equipo de soporte.

Sí, es posible solicitar la eliminación de tu cuenta de CotiMatic.

Para iniciar el proceso de eliminación de tu cuenta y toda la información asociada, por favor, contacta a nuestro equipo de soporte. Puedes hacerlo a través de la sección "Contacto" de nuestro sitio web.

Consideraciones importantes para la solicitud:

• Preferiblemente, envía tu solicitud estando conectado (logueado) a tu cuenta CotiMatic. Si utilizas el formulario de contacto mientras estás conectado, nos ayudas a identificar tu cuenta más rápidamente.
• Si no puedes enviar la solicitud estando conectado, asegúrate de indicar claramente la dirección de correo electrónico de la cuenta que deseas eliminar. En este caso, para proteger tu seguridad, necesitaremos verificar que eres el titular de la cuenta. Es posible que te enviemos un correo de confirmación a esa dirección, al cual deberás responder para proceder con la solicitud de eliminación.
• Uno de nuestros agentes te guiará a través del proceso y confirmará la eliminación una vez completada y verificada.

Ten en cuenta que la eliminación de la cuenta es una acción permanente e irreversible. Si tienes trabajos activos o información importante, asegúrate de gestionarlos adecuadamente antes de solicitar la eliminación.

Puedes ver y gestionar todos los trabajos que has publicado en CotiMatic directamente desde tu Panel de Control.

Sigue estos pasos:

1. Inicia Sesión: Ingresa a tu cuenta de CotiMatic con tu correo electrónico y contraseña.
2. Accede a tu Panel de Control: Una vez conectado, dirígete a tu "Panel de Control". Encontrarás el enlace en el menú de navegación principal o en el menú de tu perfil.
3. Visualiza tus Trabajos: En tu Panel de Control, verás una sección dedicada a "Mis Trabajos" o similar. Allí se listarán todas tus solicitudes, mostrando:
   • El título del trabajo.
   • El estado actual (por ejemplo: 'pendiente', 'activo', 'completado', 'rechazado').
   • La fecha de publicación y el número de cotizaciones recibidas.
4. Filtra tus Trabajos: Podrás filtrar tus trabajos por estado para encontrar fácilmente los que buscas, como los activos o los ya completados.

Desde esta sección, también podrás acceder a los detalles de cada trabajo, ver las cotizaciones recibidas y, una vez que un trabajo esté finalizado y hayas contratado a un profesional a través de la plataforma, podrás proceder a calificar el servicio.